Lumeana
Vytvořte si náramek ve svém stylu pomocí stovek designů dílků na našem eshopu!
Náramky
Časté dotazy
Jaké jsou možnosti dopravy?
Aktuálně posíláme balíčky přes Zásilkovnu, PPL , GLS a Balíkovnu. Pro nejrychlejší doručení doporučujeme vybrat GLS na výdejní místo. Pokud chcete náramek doručit až domů, vyberte Zásilkovnu na adresu.
Všechny objednávky odesíláme ze skladu v Praze nejpozději do 4 pracovních dní.
Jak funguje mechanismus náramku?
Náramek funguje na principu propojitelných kovových článků – každý článek v sobě má malé pružinky. Jednotlivé články se dají vzájemně spojovat a rozpojovat, takže je lze snadno přidávat, odebírat nebo měnit jejich pořadí. Když jsou články spojeny dohromady, vytvoří pružný náramek, který se snadno nasazuje a dobře sedí na ruce.
Přijde mi náramek rovnou s dílky?
Ano, pokud objednáte náramek a k němu nějaké dílky, rovnou je pro vás na náramek nasadíme. Chcete-li dílky na náramku ve specifickém pořadí, napište nám to prosím do poznámky k objednávce :)
Můžu upravit velikost náramku?
Velikost náramku si můžete snadno přizpůsobit přidáním nebo odebíráním dílků. Také nám můžete napsat požadovanou velikost do poznámky k objednávce a my se o všechno postaráme :)
Jak je to s vrácením?
Pokud byste nebyli spokojeni s vaší objednávkou, můžete ji vždy vrátit do 30 dnů. V připadě nespokojenosti s kvalitou se na nás neváhejte obrátit i kdykoliv potom :)
Pokyny k vrácení najdete níže v sekci Odstoupení od smlouvy. V případě jakýchkoliv nejasností prosím pište na náš email.
Jsou náramky z Itálie?
Ne - název "Italian Bracelet" označuje pouze typ a styl náramku, ne zemi původu.
Kde vás mohu kontaktovat?
Máte-li jakýkoliv dotaz či doporučení, napište nám prosím na náš email: obchod@lumeana.cz.
Pokud je Váš dotaz urgentnější, můžete napsat SMS nebo WhatsApp na číslo 735573781.